miércoles, 1 de junio de 2011

Pregunta 4 TA2 - Caso WorldCom

pregunta 4: Identifique cuales son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieran prevenir el problema analizado en esta empresa ( Presentar la información en una tabla)


Misión y Visión

La misión de WorldCom era ser la empresa de telecomunicaciones mas lucrativa y grande a nivel mundial. Esta misión demuestra el sentimiento de avaricia y lo ambiciosos que podía llegar a ser esta empresa. Querer ser los únicos proveedores de telecomunicaciones y ser la empresa mas lucrativa demuestra que solo pensaban en ellos y no en el bienestar común.

Esta empresa podría haber prevenido el problema y el escándalo si su misión y visión hubieran sido diferentes. Es decir, si ellos no hubieran tenido una visión tan ambiciosa sino una visión y misión dirigida a la satisfacción de las personas y a obtener una rentabilidad adecuada, el problema quizás no se hubiera presentado.

Comités Éticos

WorldCom, antes del problema, no contaba con un comité ético. De esta manera, no se veían las cuestiones éticas de la empresa. Si esta empresa hubiera contado con un grupo de personas focalizadas en cuestiones éticas de la empresa, el problema podría haber sido menor o, de repente, no se hubiera dado ya que, al contar con un comité ético, este comité no hubiera permitido que se mienta acerca del valor real de la empresa. Por esta razón, es importante contar con un área que se concentre en prohibir que se realicen acciones antiéticas en la organización.

Código de Ética

Al no contar con un comité ético tampoco se contaba con un código de ética dentro de la empresa. De esta manera, los trabajadores no podían saber qué conductas eran apropiadas dentro de la empresa y qué conductas no. Los trabajadores actuaban como querían sin respetar ciertas reglas éticas.

Por esta razón, es necesario que toda empresa tenga un código de ética para que todos los trabajadores puedan saber cómo actuar frente diferentes situaciones y saber si las conductas que están teniendo son correctas o no para la organización.

Entrenamientos en ética

Al contar con un código de ética, todos los empleados deben de recibir capacitaciones y entrenamientos para saber cómo comportarse o cómo reaccionar antes distintas situaciones que se pueden presentar en la empresa. De esta manera, ellos podrían adquirir mejor los conocimientos sobre los comportamientos éticos en la empresa y aplicarlos de la mejor manera. Así, problemas como los de WorldCom no se hubieran presentado ya que si los ejecutivos hubieran estado entrenados sobre los comportamientos éticos dentro de la empresa no hubieran actuado de la forma como actuaron No hubieran mentido sobre los estados financieros de dicha organización.

Auditoria y Reportes

Para poder saber cómo se esta desarrollando el programa de ética es necesario tener auditorias y reportes cada cierto tiempo. De esta manera, se puede llevar un control y saber si los trabajadores de la empresa están comportándose éticamente y si están respetando las reglas y los códigos éticos de la organización. Con una auditoria y un reporte se podría prevenir acciones antiéticas por parte de los trabajadores.

En cuando a la empresa WorldCom, no se podían desarrollar este tipo de reportes y auditorias porque no contaban con ética dentro de su negocio. De esta manera, no podían evaluar cómo se estaban comportando sus trabajadores. Por esta razón, los ejecutivos realizaron el fraude sin que nadie les diga que la acción que estaban haciendo era incorrecta y antiética.

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